Datenschutzrichtlinie für windsas.com

Wir legen höchsten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und behandeln Ihre Informationen streng vertraulich. Der Umgang erfolgt stets im Einklang mit der DSGVO.

Erfasste Datenarten

Windsas erhebt nur notwendige, für die Nutzung erforderliche Informationen.

• Basisdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden zur Kontaktaufnahme erhoben.
• Nutzungsdaten wie Zugriffszeiten und genutzte Funktionen werden systemseitig protokolliert.
• Technische Informationen (z.B. IP-Adresse, Gerätetyp) dienen der Sicherheit und Optimierung.
• Feedback- und Kommunikationsinhalte unterstützen Serviceverbesserungen.

Verwendungszwecke der Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Leistungen.

• Kontaktaufnahme sowie Beantwortung von Nutzeranfragen und Supportfällen.
• Fortlaufende Verbesserung unserer KI-Handlungsempfehlungen.
• Technische Wartung und Sicherstellung der Sicherheit unseres Angebots.
• Erfüllung rechtlicher Auflagen zur Datenverarbeitung.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten ausschließlich auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen.

Die Nutzung erfolgt nach Art. 6 DSGVO – zur Vertragserfüllung, mit Ihrer Einwilligung oder zur Wahrung berechtigter Interessen.

Weitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur nach den gesetzlichen Vorgaben oder Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

• Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, die an die Einhaltung der DSGVO gebunden sind.
• Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, sofern gesetzlich zulässig und abgesichert.
• Feedback-Inhalte werden ausschließlich anonymisiert ausgewertet und weitergegeben.

Datensicherheit

Wir verwenden moderne Sicherungstechnologien, um personenbezogene Daten gegen Diebstahl, Verlust und unbefugten Zugriff zu schützen. Interne Prozesse werden regelmäßig überprüft und weiterentwickelt, sodass Ihr Datenschutz fortlaufend gestärkt wird.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.

• Auskunft zu gespeicherten Daten und deren Verarbeitungszweck erhalten.
• Korrektur fehlerhafter Informationen verlangen.
• Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen fordern.
• Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen.

Cookies & Tracking-Technologien

Windsas setzt Cookies zur Funktionsverbesserung, zur Analyse der Website-Nutzung und für Kundenkomfort ein. Weitere Informationen siehe Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die nachstehenden Kontaktdaten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir informieren rechtzeitig über Anpassungen und empfehlen, die Richtlinie regelmäßig einzusehen.